近期，泉州市多家醫(yī)院推出了夜間門診、周末門診，試圖破解“請假看病難”的困境，為工作日難就醫(yī)的上班族、學(xué)生等患者群體提供更多便利。

　　如今，夜間、周末門診已推行一段時(shí)間，開診情況如何？老百姓就醫(yī)是否便利？連日來，記者走訪了泉州市多家醫(yī)院，探尋這一服務(wù)模式的成效與挑戰(zhàn)。

　　福醫(yī)二院夜間門診，方便了不少患者

　　記者直擊

　　“下班也能看醫(yī)生”，夜間門診火爆上線

　　10日晚上7時(shí)許，福醫(yī)二院鯉城院區(qū)5樓康復(fù)科門診，駱雍陽醫(yī)生正為一位腰痛患者小郭做針灸。二十來歲的小郭是一名白領(lǐng)，需長期坐在電腦前工作，時(shí)間一久，常感腰酸背痛，需定期做理療。她告訴記者，以前要白天請假來醫(yī)院治療，現(xiàn)在有了夜間康復(fù)門診，就可以下班后再來做理療，“特別好，下班也能看醫(yī)生，不用擔(dān)心請假誤工！”

　　據(jù)悉，3月3日起，福醫(yī)二院推出夜間康復(fù)門診，提供推拿、針灸、運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練、拔罐、艾灸、理療等醫(yī)療服務(wù)。駱雍陽醫(yī)生告訴記者，來夜間門診的多是上班族或?qū)W生族，大多患有頸肩腰腿痛問題，開診以來，他們每晚大約收治10名以內(nèi)患者。

　　11日晚上6時(shí)許，在泉州市正骨醫(yī)院刺桐路院區(qū)的軟傷科診室，廖聰龍醫(yī)生正為患者賴女士檢查左手臂。3個(gè)月前，賴女士的手臂被診斷為肩周炎，隔天就要跑一趟正骨醫(yī)院治療。“有時(shí)候趕不及下午時(shí)段治療，護(hù)士就會幫我順延到夜間門診繼續(xù)治療。”賴女士很感激，“夜間門診幫了我大忙。”

　　據(jù)泉州市正骨醫(yī)院推拿康復(fù)系統(tǒng)（刺桐）一級醫(yī)療學(xué)科帶頭人翁文水主任介紹，為錯(cuò)峰解決上班族、學(xué)生族“請假難”“看病難”問題，早在兩年前，正骨醫(yī)院就在刺桐院區(qū)、中山路院區(qū)推出康復(fù)科、軟傷科夜間門診。而更早之前，推拿科就開設(shè)了夜間門診，夜診服務(wù)已經(jīng)延續(xù)了十多年。

　　周末門診推出兩月，檢查治療更加便捷

　　上周日上午，在泉州市第一醫(yī)院城東院區(qū)門診大樓，各個(gè)診室候診區(qū)，都有多名患者在排隊(duì)等待。60歲王大叔（化名）在兒子的陪同下，掛了胸外科李旭副主任醫(yī)師的號。“星期天患者相對較少，我父親很快就拍完胸部CT。”王大叔的兒子告訴記者。診室里，李醫(yī)生給父子倆詳細(xì)解釋了病情及治療措施。當(dāng)天，王大叔立即辦理了住院。

　　據(jù)了解，從2025年1月起，在保持各院區(qū)周六上午開診的基礎(chǔ)上，泉州市第一醫(yī)院試行在城東院區(qū)新增周日上午門診服務(wù)，開放包括骨科、眼科、婦科、產(chǎn)科、兒科、乳腺科、胸外科等24個(gè)科室門診。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該院周日門診開診以來，就診人數(shù)不斷上升，自1月5日開診至3月9日，周日上午門診量達(dá)8390人次。

　　對話醫(yī)院

　　多家醫(yī)院“延時(shí)服務(wù)”，滿足患者多元需求

　　2023年5月，國家衛(wèi)健委、國家中醫(yī)藥局印發(fā)《改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)方案（2023—2025年）》，鼓勵(lì)有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)合實(shí)際彈性安排門診時(shí)間，滿足上班、上學(xué)等人群的就診需求。

　　泉州一院周末門診，患者們正在候診

　　記者了解到，近兩年來，泉州地區(qū)多家醫(yī)院相繼開出夜間門診、周末門診，通過調(diào)整醫(yī)療資源，延長就診時(shí)間，滿足患者的多元需求。福醫(yī)二院、泉州一院、泉州市正骨醫(yī)院、泉州市中醫(yī)院、晉江市中醫(yī)院、石獅市中醫(yī)院等多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)推出了夜間或周末門診。

　　區(qū)別于24小時(shí)的急診服務(wù)，夜間門診與周末門診屬于一種“延時(shí)服務(wù)”。通常情況下，夜間門診會根據(jù)患者診療需求情況來開設(shè)與調(diào)整，就診時(shí)間多為工作日晚6點(diǎn)至八九點(diǎn)，主要針對頸肩腰腿痛患者，為他們提供針灸、康復(fù)、推拿及中醫(yī)特色護(hù)理等醫(yī)療服務(wù)。周末門診則大多集中在周六、周日上午，有的醫(yī)院甚至實(shí)現(xiàn)周末全天開診，覆蓋全部或部分科室、檢查檢驗(yàn)、藥房取藥等就醫(yī)環(huán)節(jié)，做到與工作日門診“無差別、同質(zhì)化”的醫(yī)療服務(wù)。

　　“周末門診為工薪階層、學(xué)生等在工作日無暇就診的人群提供了便利，也可提供連續(xù)性的醫(yī)療服務(wù)。”泉州一院胸外科李旭副主任醫(yī)師介紹，開診兩個(gè)月來，越來越多患者選擇錯(cuò)峰看病，整體滿意度還是蠻高的。據(jù)了解，目前泉州一院的周末門診還在試行階段，先行增開一些門診量較大科室。接下來，醫(yī)院將根據(jù)患者的診療需求等因素，考慮是否調(diào)整開診科室。

　　為調(diào)動(dòng)醫(yī)生積極性，醫(yī)院推出激勵(lì)措施

　　一個(gè)門診的開設(shè)并非簡單派個(gè)醫(yī)生坐在診室里看病就好。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，開設(shè)夜間門診或周末門診，需要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際、醫(yī)院診療量、患者診療需求、醫(yī)務(wù)人員工作現(xiàn)狀，以及醫(yī)院發(fā)展定位和分級診療體系建設(shè)要求等綜合考慮。

　　接下來，如何讓夜間門診、周末門診發(fā)展成為一項(xiàng)可持續(xù)、可復(fù)制、可推廣的優(yōu)質(zhì)便民醫(yī)療舉措，也是醫(yī)院需要考量的問題。據(jù)了解，為調(diào)動(dòng)醫(yī)生的積極性，多家醫(yī)院推出了激勵(lì)措施，包括績效補(bǔ)貼、彈性排班、職業(yè)發(fā)展支持等。